GuitarPro problème id

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Judoka

16/02/2017

J'ai pris hier guitarpro avec Mysong ; installation ok mais il m'a fallut du temps pour trouver comment se servir des tab ;et maintenant impossible d'aller sur le compte guitarpro pour sortir la facture ; pour recevoir un accès nouveau mot de passe demande soit mail ou id et pas de réponse pas de lien pour réactualiser le mot de passe, je trouve ce support nul par rapport à d'autres sites manque d'explication et de plus Mysong est en anglais ce qui serait bien d'avoir une fiche en français, dans d'autre site n) de licence + adresse mail = possibilité nouveau M.P si quelqu'un a une idée
Merci
judoka
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Raff de HGuitare

16/02/2017

Tu as essayer de rentrer en contact avec l'équipe GuitarPro ? Tu dois certainement avoir une adresse mail ou un formulaire de contact pour leur écrire et leur exposer ton soucis.
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Judoka

17/02/2017

merci,
je suis passé via hguitare il y bien un formulaire il me renvoi l'id et n° licence mais pas possible d'acceder au compte😞
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Raff de HGuitare

17/02/2017

Hum, désolé d'apprendre ça. Malheureusement on ne peut pas faire grand chose pour le coup... Tu as essayé de leur envoyer un formulaire via ce lien ?? --> https://support.guitar-pro.com/hc/fr/requests/new

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