soucis de video

avatar
Jackdaniels

10/02/2016

bonsoir a tous
nouveau sur le site j'ai parfois mes videos tres saccadés ,souvent le soir ,quelqu'un as til une explication
musicalement
jack
Vous souhaitez apprendre la guitare ?
avatar
Lazy Dalagan
Prof

10/02/2016

Hello JackDaniels (je suis fan de toi hey hey)
regarde en premier les conseils de la FAQ (en bas du site). Redis nous.
https://www.hguitare.com/faq
avatar
McFly1970

10/02/2016

Bonsoir,
C'est le temps que la vidéo se charge. Il peut arriver que la lecture de la vidéo aille plus vite que le chargement, d'où les saccades. Ce que je fais, moi, c'est que je lance la vidéo, et dès qu'elle part, je mets sur pause et attends quelques minutes que la barre de chargement (blanche) progresse... Et ensuite je remets sur lecture et plus de soucis de saccades.
Et pendant que ça charge, je me torture avec quelques gammes chromatiques... 😉😉😉

Bonne gratte... 🤘🤘🤘
avatar
Lazy Dalagan
Prof

10/02/2016

On va voir pour régler cela et faire en sorte que les vidéos soient plus légères.
avatar
Arnomac140

10/02/2016

Bienvenue Jackdaniels,moi aussi je suis fan de toi et sans coca en+😁 bonne🎸
avatar
Cojah

11/02/2016

Plutôt rhum pour moi, "Les Trois rivières" "Charrette" "Dillon" " Captain Morgan" 😆 ... Welcome Jack 🍺
Essayez nos cours gratuitement
avatar
Nono76

11/02/2016

Bienvenue Jackdaniels, avec modération .... et un petit glaçon pour moi 🍺
avatar
Lazy Dalagan
Prof

11/02/2016

Non non Non O (jeu de mot). Surtout pas de garçon 😉
avatar
Arnomac140

11/02/2016

Sacrilège !!!!!
avatar
Nono76

11/02/2016

Oui oui je comprends 😉 je parlais d'un petit glaçon (et non garçon ...) en plastique et donc sans eau 😇 juste pour un petit coup de frais 👍
avatar
Arnomac140

11/02/2016

Ahhhh!!! la oui d'accord🍺
Vous souhaitez apprendre la guitare ?
avatar
Lazy Dalagan
Prof

11/02/2016

Oki oki Nono, je suis rassuré 😁
Ouais, je sais, ... satané correcteur hey hey
avatar
Nono76

12/02/2016

😆 ok les gars 👍 en tous cas Bienvenue à notre ami Jackdaniels et bonne 🎸
avatar
Vorhilion

12/09/2017

Hello. Je me permets de déterrer ce topic, car je rencontre également des problèmes de chargement vidéo, avec exactement les mêmes symptômes.

En creusant un peu, voilà les infos que je peux donner :
- le chargement du buffer est très lent, principalement le soir (3ème soir où je constate ça)
- je suis sûr que ce n'est pas ma connexion (fibre, stable, autres choses qui fonctionnent en parallèle, tout ça tout ça)
- mon navigateur principal est Chrome, donc le lecteur se lance probablement automatiquement en HTML5
- en testant avec Firefox, le problème de lenteur de chargement est à priori le même
- en comparant Chrome (HTML5) et Firefox (Flash), j'ai constaté que :
--- sous Chrome le buffer arrête rapidement de se charger si je mets la vidéo en pause, ce qui rend inutile la mise en pause de la vidéo pour la charger avant lecture
--- sous Firefox le buffer continue de charger, je peux donc mettre en pause, attendre, puis lancer la vidéo

Est-ce qu'il y a un problème connu avec le lecteur en HTML5 ?
Y a-t-il quelque chose à faire à part ne pas utiliser Chrome et le lecteur HTML5 ?

EDIT : en fait la lecture finit quand même par rattraper le buffer sous Firefox, donc la vidéo saccade aussi.
avatar
Raff de HGuitare

13/09/2017

Hello Vorhillon,

C'est vraiment très étrange car nous n'avons aucun soucis relatifs à nos serveurs ou autre. Nous utilisons des serveurs Pro qui sont censés carburer normalement.

Est-ce que tu as déjà essayé de changer la qualité de la vidéos ? (Sélecteur en bas à droite du lecteur). Si oui, est-ce que ça le fait avec toutes les qualités ou seulement le 1080 ?
avatar
Vorhilion

13/09/2017

Hey Raff, merci pour ta réponse.

J'ai oublié de tester le changement de qualité, vu qu'en journée ça passe sans soucis en 1080.
Du coup je tenterai ça ce soir.

Je verrai aussi s'il n'y a pas des cas de limitations vidéos en soirée chez mon FAI.
Mais à priori des sites comme Youtube ou Netflix fonctionnent bien.
Essayez nos cours gratuitement
avatar
Pilote444

12/09/2017

C'est vrai que j'ai renoncé à suivre les cours Hguitare le soir

Je me connecte le matin quand je ne suis pas au taf

Il serait cool de pouvoir télécharger les cours pour éviter ce problème.

je suis aussi élève sur un autre site qui propose cette option (payante grrrr)

J'avoue qu'une option VIP pas trop chère pour avoir accès aux vidéos en téléchargement serait un plus.

🤘
avatar
Vorhilion

12/09/2017

Ben en semaine je joue entre 20h00 et 22h00, en fonction de mes envies et choses à faire.
Donc si je dois renoncer aux vidéos dans ces créneaux... 😞
avatar
Lazy Dalagan
Prof

13/09/2017

Salut Pilote444.
C'est vraiment étrange car il n y a pas de ralenti des serveurs, c'est impossible car c'est un claud... donc je ne comprends
pas comment c'est possible qu'à certaines heures ça fluctue. J'ai une question bête mais je dois quand même te la poser.
T'es sûr que tu n'as pas une personne sur ton wifi, ou ta Tv allumée en même temps, ou un truc qui te pompe de la bande passante ?
Quand ca ralenti, as tu fait un test de bande passante pour t'assurer que c'est pas ton débit qui est un peu ralenti à ce moment précis ?
Redis moi
Comme le dit Vorillion, tu peux simplement passé en 720p au lieu du 1080 et ça devrait déjà aller beaucoup plus vite.😇
avatar
Pilote444

13/09/2017

j'ai même essayé en 270 mais rien n'y fait au bout d'un moment la vidéo fige au quart de la durée du cours et là rien a faire il faut quitter la page et relancer le cours.

Mais souvent quand je relance le cours il ne démarre même plus

En journée pas de soucis. J'ai fait les tests de débit Internet RAS

Bon pour la bande passante j'ai 2 ados donc les smartphones ca y va mais je leur demande de ne pas télécharger quand je suis sur Hguitare

Peut être que le problème viens de chez moi ? je ne sais pas

Je profite de ta réponse LAZY pour te remercier de l’excellent site que tu nous à fait. Je ne peux que recommander Hguitare pour la qualité de ses cours et sa pédagogie. Bravo et merci !
avatar
Lazy Dalagan
Prof

14/09/2017

Salut Pilote.

Zut 😞 Mais, dis moi... est ce que ce ne serait pas un soucis avec l'exporateur ?
Peut-être que ca vaut le coup d'essayer avec un autre ? (je sais pas trop)
Sinon, il faut envoyé un feedback. 😇
Vous souhaitez apprendre la guitare ?
avatar
Vorhilion

13/09/2017

Alors, suite à idée de Raff j'ai testé en 720 à l'instant, et ça passe bien (Chrome et Firefox).

Concrètement, ça se traduit par un buffer qui charge plus vite et plus loin avec Chrome (avant d'arrêter et d'attendre que la vidéo avance), voire jusqu'au bout dans le cas de Firefox.

Pour donner des chiffres (récupérés avec Firefox) :
- la vidéo en 720 charge entre 290 et 400 Ko/sec
- la vidéo en 1080 charge entre 140 et 200 Ko/sec

Je ne sais pas si ces valeurs sont normales ou pas, je n'ai pas encore eu l'occasion de vérifier en journée quand ça charge normalement.
Côté limitations vidéos potentiellement appliquées par mon FAI, je n'ai rien trouvé de probant en cherchant rapidement sur Internet.

Bon, passer en 720 me permettra de palier au problème 👍

Mais j'avoue que ça reste frustrant de ne pas pouvoir lire en 1080 alors que j'ai une excellente connexion 😞
Donc si une vraie piste voire solution existe, je reste preneur 😇
avatar
Lazy Dalagan
Prof

13/09/2017

Salut Vorhilion,
Tant mieux si ca passe mieux en 720p 🙂
Je pense que ca dépend de tellement de choses que c'est impossible d'avoir une seule solution.
Perso, même en campagne sur mon téléphone avec la 4G, je peux voir et naviguer dans les vidéos sans aucune coupure... (donc j'y comprends rien 😞).
avatar
Zolive25

14/09/2017

Bonjour à tous,

Pour vous faire part de mon expérience, si cela peut aider à résoudre le problème.

- pour les vidéos, c'est nickel par Firefox et cela rame bcp avec Chrome;

- pour les playback, cela rame bcp avec Firefox (cels se mets en pause toutes les 5 sec) et cela passe nickel avec Chrome.

Donc, pour chez moi, je jongle entre les 2 navigateurs en fonction de ce que je veux faire: Firefox pour les playbacks et Chrome pour les vidéos.

C'est un peu contraignant, mais je n'ai plus de soucis.

A plus

Olivier
avatar
Lazy Dalagan
Prof

14/09/2017

C'est vraiment étrange, perso que ce soit sur Chrome ou FF je n'ai jamais aucun soucis (et j'ai une connexion assez basique).
Si ca continue, envois un contact avec un max de détails dans le feedback stp. 😇
avatar
Tibo159

14/09/2017

Hello, pareil chez moi, ça fait un moment que je ne joue plus trop sur les playbacks, ça s'arrête aprè qqs secondes... il y a parfois du mieux en changeant de vitesse, mais en gros les playbacks foirent tout le temps alors que les cours ça va nickel (Firefox)
Essayez nos cours gratuitement
avatar
Lazy Dalagan
Prof

14/09/2017

Tibo, Zolive... vous avez ce problème depuis quand ?
avatar
Zolive25

14/09/2017

Depuis le début, soit très récemment en août de cette année !
Bon, vu qu'en switchant entre les navigateurs on s'en sort, je n'y fait pas trop attention.
Par contre, j'ai l'impression que ça bouffe mes stats de présence sur le site chaque jour .... bouuuuuhhhhh😞
avatar
Cinnamongirl

14/09/2017

Je suis sur Safari et j'ai les mêmes soucis avec les playbacks et aucun problème avec les vidéos ...
avatar
Tibo159

14/09/2017

ça doit faire 2 bons mois, en mai - juin en tous cas ça allait
avatar
Pilote444

14/09/2017

Je suis des cours sur un site confrère et j'ai les mêmes soucis.

Je pense qu'aux horaires ou tout le monde rentre à la maison il devient compliqué de se connecter c'est peut être un problème local en fonction des villes.

A 3h du matin ou 10h ou 15 h tout fonctionne parfaitement mais dans les crénaux horaires de la majorité de gens cela beug.

Je parle pour moi mais je serai près à payer un peu plus pour pouvoir télécharger les vidéos. Après je comprends qu'il faut une protection ou signer une charte pour que les petits malin ne les balancent pas sur Youtube

C'est à mon avis la seule solution pour enfin visionner en qualité correcte notre site de guitare préféré.
Vous souhaitez apprendre la guitare ?
avatar
Lolo

14/09/2017

Pour faire part de mon expérience (j'habite en auvergne dans la pampa) :
J'ai eu des soucis avec ma ligne mais orange a fait quelques travaux. J'ai un débit à 2mo en descendant et 0.8mo en montant. Je suis sur firefox et je n'ai plus aucun soucis de lecture de vidéo ou de playback, je testerai rapidement sur les cours en direct. Ceci dit nous sommes peut-être que 20 abonnés sur le répartiteur de mon village et quelque soit l'heure ça passe. Alors si vous avez des débits de fou et que vous êtes 3 000 000 peut être que cela peut jouer. En tous cas ceux qui ont la fibre ne devrait pas avoir ce pb.
Sur Firefox je ne cherche plus à changer la qualité de l'image de la vidéo, cela se fait automatiquement. Avant je faisais comme vous je mettais le plus bas pour avoir le débit. Même si Lazy, Zag et les autres étaient pixelisés. Mais maintenant si je fais cela cela ne fonctionne plus. Il reconnait mon débit et passe automatiquement sur la qualité adapté (pour moi 720). Je ne sais pas si c'est compréhensible ce que j'ai écrit. 🍺
avatar
Lazy Dalagan
Prof

14/09/2017

Salut lolo. 2mo en descente c'est effectivement pas beaucoup, mais pourtant ça fonctionne. Perso, même sur ma 4G ca va hyper vite pour les vidéos et les playbacks ...
En tous cas, si ça ne s'améliore pas d'ici la semaine prochaine il faudra nous envoyé vos configurations précise pour qu'on puisse essayer de trouve
des points communs.

Vous devez être connecté pour répondre sur le forum