Salut à tous :)

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Steef

14/04/2019

Je commence la guitare tardivement, mais je suis passionné !! Je ne la lâche plus :D
Par contre j'ai un petit soucis avec mon abonnement hguitare, j'ai pris 3 mois et pourtant le site m'indique que je suis toujours en mode trail limité à 15 cours et je n'ai pas accès à tous les cours...
Est-ce quelqu'un pourrait m'expliquer ce qui bloque ?

Merci d'avance et j'ai trop hâte de commencer les cursus !!!

Stéphane
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Ghyzmo59

14/04/2019

hey, salut et bienvenue, si ton abo est validé, il n'y a plus qu'à te connecter (en haut à droite sur la page d’accueil, chez moi, le navigateur garde les identifiants - via "se souvenir de moi"- mais la connection ne reste pas activée), je dois me connecter chaque fois que je coupe le pc.
Bonne gratte !! 🤘
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Raff de HGuitare

15/04/2019

Salut et bienvenue ! On a vu tes nombreux messages de contact, on va revenir vers toi au plus vite et ce sera rapidement réglé. a+
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Wolfgr3y

14/04/2019

hey, bienvenu steef 🍺
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Steef

14/04/2019

Je viens de me déconnecter et reconnecter, ça reste toujours pareil alors que dans MES FACTURES j'ai bien un abonnement de trois mois actif à partir du 12/04...
C'est bizarre quand même... J'utilise Firefox, ça vient peut-être de là ?
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Ghyzmo59

14/04/2019

arf dsl là pas d idée, essaie un autre navigateur au cas où, sinon demain lundi tu trouvera sans aucun doute un prof en ligne qui t aidera 😉
Essayez nos cours gratuitement
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Steef

14/04/2019

Je viens d'essayer sur IE et c'est la même… Merci pour tes conseils, je vais essayer de contacter quelqu'un demain 😉
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=RiTon=

19/04/2019

Bienvenue Steef 🎸
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BarbeIndienne

01/06/2019

Salut Steef,

J'ai le même problème que toi, j'ai contacté le SAV hier, mais pas de news. Est ce que ça c'est résolu pour toi?

Merci de ta réponse!
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Lazy Dalagan
Prof

01/06/2019

Salut BarbeIndienne, Si tu as envoyé un email à l'équipe on devrait te répondre dans la journée (même le samedi 😉) Bon week-end.
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BarbeIndienne

02/06/2019

Salut Lazy,
En effet, merci de votre rapidité et efficacité.

Bonne fin de week-end,
BarbeIndienne
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NicoKL

02/06/2019

Salut Steef !

Bienvenue ! 😁

Ton problème s'est-il arrangé ?

Et BarbeIndienne, le tien (qui est le même que celui de Steef) a-t-il été réglé ?
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Raff de HGuitare

03/06/2019

Évidemment qu'on a réglé ces soucis 😉
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NicoKL

03/06/2019

Merci Raff 😉👍

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